2019年供热达标温度18℃ 退费检测温度标准:每月2次室温

  • 发布:2019-11-30 15:59:27
  • 来源:巨鹿新闻网

日前,长春市发展改革委和长春市城乡建设委员会发布了《关于长春市居民采暖温度检测和费用退还有关事项的通知》(征求意见稿)(以下简称《通知》),明确规定居民最关心采暖温度不合格、费用退还和测温等问题。规定居民供暖用户每月有两次室内空气温度检测不合格的记录,视为一个月内供暖不合格(30天供暖费将退还)。《通知》规定,客厅的供暖温度不得低于18℃。采暖期间,住宅采暖用户房间(卧室、客厅(厅))的采暖温度昼夜不得低于18℃。如果温度低于18℃,供热经营企业应按规定退还相应的供热费。供暖期内,发现室内空气温度低的居民应首先向供暖运营企业报告,要求改善,并申请测温。供热经营企业接到居民热用户测温申请后,应当在30分钟内进入住宅进行测温(居民热用户另有约定的除外)。检测人员应当如实记录室内空气温度,保存温度测量记录并签字确认。居民热用户向供热经营企业申请测温后,供热经营企业未在规定时间内进行测温,测温不合格,供热经营企业未签署或保存测温记录,对供热经营企业测温结果有争议的,居民热用户可以向所在地城市供热主管部门申请测温。区城市供热部门应当组织供热企业在30分钟内联系住宅热用户,确定家庭测温时间。因供热经营企业原因造成室温不合格的,区城市供热行政主管部门应当要求供热经营企业立即整改,保留测温记录并签字确认。“通知”要求2名以上(含2名)人员进入室内测量温度。供热管理企业测温或区城市供热部门组织测温时,应有2名以上(含2名)测温人员进入室内测温并持证上岗。测量温度时,持有带计量检定证书的温度测量仪。根据《采暖室内空气温度测试方法》(db22/t429-2005)中规定的温度测量方法,应对室内空气温度进行测试。应详细记录温度测量时间和室内空气温度数据。试验记录一式四份,由测温人员和常驻热用户签字,每人一份。供热期间,街道、社区和居民可以对供热运行服务工作进行监督。如发现问题,供热经营企业可要求整改或向区城市供热行政主管部门报告。区城市供热行政主管部门应当根据管理需要和街道、社区、居民的反映,对供热经营进行现场检查,督促供热经营企业整改。供热行业主管部门可以将供热企业日常管理的供热参数和检验记录作为测温和退款的依据。每栋建筑应有不少于一个温度监控点。供热企业应当加强供热质量管理,设立居民室内气温固定监测点。通知强调,供热企业室内空气温度监测点的数量不应少于用户总数的3%(每栋建筑不少于一个监测点)。室内空气温度合格率不得低于98%。室内气温监测点应设在建筑物内侧、顶、底或最低室温的住宅热用户房间内。供热企业设立的住宅热用户室内空气温度固定监测点,应当于每年10月1日前报送区城市供热主管部门。提交的材料应包括供暖区用户的位置、建筑编号、房间编号和电话号码。区城市供热部门应当检查室内空气温度监测点的设置,并要求企业整改。供热期内,供热经营企业应当在每月5日前向区城市供热部门报告上月居民热用户室内气温测试统计数据。住宅热用户室内固定气温监测点的监测数据应实时上传,并与城市供热主管部门的监测平台连接。供热期内,城市供热主管部门可以根据供热企业的实际供热情况,要求企业临时增加固定的气温监测点,放置移动测温设备。室温不达标,一个月两次。

如一个月供热不达标《通知》明确了退款标准,明确居民热用户每月有两次室内气温检测记录不达标,即视为一个月供热不达标(30天热费退款)。(两次室内空气温度测试的时间间隔不少于5天)如果实际测试温度为16.5℃-17.9℃,30天热费的80%将退还;15℃-16.4℃,30天取暖费100%退还;如果温度低于14.9℃,30天取暖费的105%(100%为取暖费,5%为罚款)应根据实际测温的平均温度退还。因供热企业自身原因造成热停热48小时以上,热用户室内温度不符合《长春市供热管理条例》规定标准的,热用户按天数双倍返还热费。

《通知》明确规定,有下列情形之一,同一建筑居民入住率低于50%的,取暖费不予退还;住宅热用户的建筑围护结构和室内供暖系统影响供暖效果;极端气候的发生超过供热设施设计规范确定的室外计算温度;发生不可抗力事件,导致正常供热的;其他法律、法规和规章规定,在任何情况下都不允许退还取暖费。热用户室内气温确实是供热经营企业达不到规定标准的原因的,供热经营企业应当按规定退还费用。供热经营企业未按规定退费的,热用户可以持测温记录向区城市供热主管部门申请退费裁定。区城市供热行政主管部门应当根据室内空气温度固定监测点的温度测量记录或者监测数据和本条例作出书面退款或者不予退款的裁定。区城市供热主管部门收到居民热用户提供的测温记录后,应当立即做出书面退款或者不予退款的裁定,并告知供热经营企业。供热经营企业应当在接到裁决后2日内将退款退还居民热用户。供热企业不按规定退费的,区城市供热主管部门有权责令其按规定退费,并记入综合信用等级评价;对拒不执行退款裁定的,居民可根据有效测温验收记录和区城市供热部门的退款裁定申请仲裁或提起诉讼。

长春晚报记者陈休斯

快开彩票平台 澳客彩票 极速飞艇下注 湖南幸运赛车

© Copyright 2018-2019 gummerz.com巨鹿新闻网 Inc. All Rights Reserved.